Q&A よくあるご質問
お客様からよくお寄せいただくご質問とその回答を掲載しております。その他、ご質問やご不明な点等ございましたら、お問い合わせページよりお気軽にお問い合わせください。
ご予約・料金について
-
下見をしたいのですが予約が必要ですか?
出来ましたら予約をお願い致します。
結婚式の本番中などで会場のご見学が出来ない時などがあるといけませんので予めご確認をいただけるとスムーズです。
来館予約(ブライダルフェアのご予約)は専用ページより承っております。 -
予約はいつごろからできますか?
いつからでも大丈夫です。お二人がよろしければ二年前でもご予約いただけます。でも早い方で一年半前、平均すると一年前から6ヶ月前に予約される方が多いようです。 ただ、当ホテルのパーティー会場は1会場しかありませんので、人気の日程はお早めにお願いします。パーティー会場の詳しい情報は会場ページをご覧ください。
-
予約金は必要ですか?
予約金は頂いておりませんが、ご契約時に契約書を交わさせていただきます。
-
見積もりが欲しいのですが?
必要に応じお作りいたします。おおよそのゲストの人数が決まりましたらお気軽にお申し付けください。
-
費用の支払いは?
挙式終了後10日以内に、現金・または銀行振込でお願いしております。
サービスについて
-
ふたりらしい結婚式を挙げたいのですが?
経験豊かな専任スタッフが、今までの事例を含めアドバイスさせて頂きます。何でもご相談ください。
-
ゲストの送迎はできますか?
無料送迎バスを2~5台、人数に応じご準備いたします。
施設について
-
式場の収容人数は?
50名までご列席頂けます。詳しくは挙式ページをご覧ください。
-
パーティー会場の広さは?
最大で320名までの披露宴が可能です。また、広さは3段階に調整できますので、少人数の披露宴も対応可能です。
詳しくは会場ページをご覧ください。 -
宿泊施設はありますか?
いろいろなお部屋タイプが41部屋ございます。最大161名までのご宿泊が可能です。
詳しくはホテル竜宮公式サイトをご覧ください。 -
駐車場はありますか?
約100台分の駐車場がございます。
お料理について
-
試食はできますか?
ご予約いただければ、ハーフコースを無料でご試食いただけます。土日はもちろん、平日も承っております。詳しくはブライダルフェアの試食会ご予約ページをご覧ください。
-
食事のアレルギーがあるゲストもいるんですが?
すべてのお客様に安心してお食事をお楽しみいただけるよう、お一人ずつ細かく対応いたします。お魚が苦手なお客様やアレルギーをお持ちのお客様に関しましては、お肉料理や別のメニューで対応をさせて頂きますので、お気軽にお申しつけください。
-
オリジナルのメニューはできますか?
天草は食材の宝庫です。ご要望に応じ料理長と相談しながらメニューをお作りいたします。おふたりの故郷の食材を使った料理や思い出の一品など、なんでもお気軽にご相談ください。
衣装・メイクについて
-
貸衣装はありますか?
ホテル自体にはございませんが信頼できるショップをご紹介しております。
-
ゲストのヘアーセットや着付けはできますか?
予約制ではございますが、ヘアーセット・着付けともに承っております。
尚、控え室やお荷物のお預かり用のクロークも完備しております。